Campañas de llamadas salientes con voz IA: califica leads, agenda citas, gestiona cobros, hace encuestas de NPS. Sin equipo humano para tareas repetitivas. Integrado con tu CRM.
Un agente humano de outbound cuesta 28.000 €/año fully-loaded y hace 80-100 llamadas/día efectivas. Un call center IA hace miles por día al 20% del coste y con la misma calidad o mejor en tareas estructuradas.
Campañas outbound e inbound automatizadas. Miles de llamadas simultáneas sin plantilla adicional.
Cuatro fases que ejecuta la IA por ti. Tu equipo solo interviene donde aporta valor real.
Cargas base de datos y objetivo (encuesta, cobranza, upsell). El agente arma script.
Llama a cientos de contactos simultáneamente. Si nadie responde, agenda reintento.
Ajusta tono, resuelve objeciones y cualifica en tiempo real como un comercial senior.
Cada llamada queda registrada en tu CRM con transcripción, sentimiento y next action.
Sectores donde la IA cubre lo que el equipo humano no puede escalar. Datos reales, clientes anonimizados.
Encuesta anual satisfacción a 12.000 clientes en 3 días. Antes: 6 semanas con 8 agentes.
-92% coste operativo
Reactivación de leads fríos de hace 6-12 meses. Filtra interesados reales.
18 test drives / semana
Cobranza amable de facturas vencidas. Escala solo casos que requieren humano.
+45% recuperación1.000, 10.000 o 100.000 llamadas en una campaña sin contratar 50 personas. Lanzamiento en 7-10 días desde brief.
El BPO tradicional cobra 0.45-0.80 €/min. El call center IA opera a 0.08-0.15 €/min total — incluyendo telefonía, ASR, LLM y TTS.
Si tu equipo SDR usa un framework (BANT, MEDDIC, SPIN), el agente lo aplica en la llamada y deja el lead clasificado en tu CRM antes de que el comercial lo vea.
Filtrado automático de la lista Robinson, respeto de horarios legales (no llamadas <9h ni >21h sin consentimiento), opt-out registrado en CRM, transparencia IA al inicio.
Lanza dos variantes del guión y mide cuál convierte mejor. Optimiza la campaña en marcha sin reformar al equipo entero.
Métricas vivas: contactabilidad, calificación, objeciones, conversión, coste por lead cualificado. Exportable a Looker / PowerBI / Google Sheets.
Sí. Implementamos: (1) identificación clara del emisor al inicio ("Le llamamos de [empresa], soy un asistente virtual"); (2) base legal verificada antes de llamar — interés legítimo documentado, consentimiento, o relación contractual previa; (3) consulta automática contra la lista Robinson antes de cada campaña y exclusión de números registrados; (4) opt-out inmediato — si el usuario dice "no quiero más llamadas" se registra en el CRM y se respeta indefinidamente; (5) retención de grabaciones según tu política y derecho de borrado RGPD.
En clientes B2B con leads MQL típicos: contactabilidad 35-55% (humanos 30-45%, IA aguanta volumen para llegar a los huecos disponibles), calificación 12-25% (lead aceptado por comercial), coste por SQL cualificado 8-22 € (vs 35-80 € en BPO humano). Los números dependen mucho del producto, la lista y la calidad del enriquecimiento previo — entregamos benchmarks reales por sector en el discovery.
Sí, son los tres CRMs más comunes en nuestros clientes. Integraciones nativas: lectura de listas (smart lists, campañas), actualización de propiedades (lead status, score, próximo paso), creación de tareas y deals, sincronización de llamadas y grabaciones, y triggers desde el CRM hacia el dialer (si un lead pasa a estado X, llama mañana). También Zoho, Microsoft Dynamics 365, ActiveCampaign y CRMs custom.
El agente lo declara al inicio (cumplimiento AI Act y buena práctica). En el 60-70% de los casos la conversación continúa con normalidad: el lead aprecia que se le llame en su horario y se le respete. Si el lead pide hablar con humano, escalamos en vivo a tu equipo (si están disponibles) o agendamos callback automático. Los datos: la tasa de cuelgue al saber que es IA está en el 18-22% — bajando rápido conforme la sociedad se acostumbra.
Setup + diseño de la primera campaña: 6.900 € (incluye guión, agente entrenado, integración CRM, lista de exclusión Robinson). Operación: desde 0.10 €/min real conectado. Plazo: 7-10 días laborables desde la firma del brief hasta primera llamada en producción. Campañas posteriores en plataforma: 1-2 días.
Te hacemos una auditoría gratuita de 30 minutos: analizamos tu situación actual, identificamos qué se puede automatizar primero y te entregamos un plan concreto con ROI estimado.
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